No dia 25/11/2013 as 14h um consumidor foi a loja do Shopping Tacaruna onde comprou uma oferta Bob´s Gram Picanha, Grande, e um duplo.
"Apos esperar cerca de 10 minutos para ser servido, observei que a estufa das batatas fritas estava desligado e as batatas estava fria. Pedi para o atendente que Trocasse ele sem demora colocou as batatas na estufa e pediu para uma pessoa da cozinha REQUENTAR as fritas."
O Procedimento é completamente errado e que pode causar risco a saúde do consumidor, já que o produto está vencido e improprio para o consumo humano.
"Quando Reclamei o atendente disse que não iria jogar as batatas foras mas iria fritar outra porção e que eu deveria esperar mais 3 minutos. Foi quando solicitei que a compra fosse cancelada e a devolução do valor pago."
O consumidor comunicou a Vigilância Sanitária para que tomasse a providencias cabíveis, quanto na loja BOB´S Tacaruana não foi encontrado o Gerente para prestar esclarecimentos e a central da marca não respondeu o nosso contato.
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