O Bleck Friday do Brasil é uma das piores dos últimos anos. Consumidores apontam problemas e golpes. Só no site de reclamação 'Reclame Aqui' diz que as três empresas que lideram a lista de queixas feitas nesta sexta superaram sua média diária de reclamações.
As empresas campeãs de reclamações foram: Extra, Ponto Frio, Casas Bahia, Americanas e Submarino.
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SITE
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Número de
reclamações*
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Média de queixas
por dia em 2013
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Extra.com.br
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646
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53,6
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Ponto Frio
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566
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47,5
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Casas Bahia
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256
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32,8
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Americanas.com
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602
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44,2
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Submarino
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418
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31,3
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Reclamações feitas até as 12 horas desta sexta-feira
Procurados, os sites www.extra.com.br, www.pontofrio.com.br e casasbahia.com.br reiteraram que "as ofertas divulgadas na promoção Black Friday são legítimas". Americanas e Submarino não quiseram comentar.
Nas redes sociais não é difícil de encontrar queixas, os internautas já chamam o evento como "Black Fraude", "Black Fria", "Friday Fiasco" e "Black Mentira", sempre em alusão à "maquiagem" de preço.
Os internautas denunciam lojas que aumentaram os preços dos produtos para, ao aplicar um desconto durante a 'Black Friday', este parecer maior, a chamada "maquiagem", golpe amplamente denunciado na edição do ano passado.
Nos do O Sal do Mundo fizemos uma pesquisa simples. Tomamos notas de 5 (Cinco) produtos Um SmartFone da Nokia (R$ 499,00), Uma TV de lede de 32’ (R$1.300,00), Um fogão de 5 bocas (R$ 490,00), um notebook (R$1.400,00) e um iped (R$800,00), os preços foram pesquisados no dia 13/11. Durante o Black Friday pesquisamos nas maiorias dos sites que participam da campanha e encontramos O SmartFone da Nokia custa R$900,00 na promoção R$ 499,00, A TV de lede de 32’ custa R$ 2000,00 na promoção R$1.200,00, o fogão de 5 bocas era R$ 600,00 no Black Friday R$ 490,00, O notebook era R$1.400,00 e hoje R$ 1400,00 e um iped de R$800,00 não foi encontrado apesar da propaganda ostensiva.
Uma das reclamações da conta que o consumidor acompanhou o preço de uma impressora ao longo da semana e que, ao procurá-la hoje, o preço havia sido inflado e, depois, dado um desconto. "Black Friday Superfaturada", diz.
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