terça-feira, 25 de maio de 2010

Ranking de reclamações-Bancos

bancos com mais de 1 milhão de clientes

Reclamações Procedentes 1

Clientes2

Índice 3

Banco BB

241

31.157.432

0,77

Banco ITAU

115

20.472.697

0,56

Banco BRADESCO

116

27.161.941

0,43

Banco HSBC

15

4.265.586

0,35

Banco SANTANDER

49

20.562.811

0,24

bancos com menos de 1 milhão de clientes

Reclamações Procedentes 1

Clientes2

Índice 3

Banco BMG

82

2.393

3.427

Banco MATONE

17

639

2.660

Banco BONSUCESSO

15

1.653

907

Banco PANAMERICANO

23

4.074

565

Banco DAYCOVAL S.A.

9

3.267

275

1 Demandas em que se constatou descumprimento, por parte da instituição, de normativos do Conselho Monetário Nacional ou do Central do Brasil

2 Número de clientes protegidos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC).

3 Número de reclamações dividido pelo número de clientes e multiplicado por 100.000.



Nenhum comentário:

Postar um comentário